Data Lab Videosorveglianza IP HDTV 4K AI Supporto Italia

Come abilitare il servizio Cloud P2P del videoregistratore Data Lab?

Accedere al menù di configurazione del videoregistratore nella sezione Network >> General >> Port Configuration per abilitare il flag P2P Switch e verificare di aver configurato correttamente le impostazioni di rete (sezione Network >> General) per consentire al videoregistratore l'accesso al server Cloud P2P

Come abilitare il servizio Cloud P2P del videoregistratore Kedacom?

Accedere al menù di configurazione del videoregistratore nella sezione SETTINGS >> NETWORK >> CLOUD per abilitare il flag Cloud P2P e verificare di aver configurato correttamente le impostazioni di rete (sezione NETWORK >> IP) per consentire al videoregistratore l'accesso al Server Cloud P2P

Come effettuare l'aggiornamento del firmware di una telecamera o di un videoregistratore?

ATTENZIONE: l'aggiornamento del firmware è un'operazione delicata che può compromettere il funzionamento del prodotto, per essere sicuri della procedura da seguire e dei file da scaricare, consigliamo di contattare il proprio rivenditore o il nostro SUPPORTO TECNICO

Come ripristinare la password di una telecamera o di un videoregistratore?

ATTENZIONE: per essere sicuri della procedura da seguire, consigliamo di contattare il proprio rivenditore o eventualmente il nostro SUPPORTO TECNICO

Consultare pagina web del dispositivo da browser Internet Explorer 11?

Il browser Internet Explorer 11 non è più disponibile ma è possibile utilizzare altri browser per accedere alla pagina web del dispositivo, CLICCA QUI per conoscere alcune soluzioni

Qual è l'app da utilizzare con il videoregistratore Data Lab?

RXCamView disponibile per Android o Apple e compatibile con dispositivi smartphone e tablet

Qual è l'app da utilizzare con il videoregistratore Kedacom?

vSee Pro disponibile per Android o Apple e compatibile con dispositivi smartphone e tablet

Qual è l'indirizzo IP predefinito dei videoregistratori Data Lab?

Il videoregistratore ha il servizio DHCP client attivo ed é necessario utilizzare l'utility di ricerca Device Search per individuare il videoregistratore in rete, disponibile nella sezione DOWNLOAD >> VIDEOREGISTRATORI del sito web

Qual è l'indirizzo IP predefinito dei videoregistratori Kedacom?

192.168.1.100 (per LAN1 o GLAN0) con servizio DHCP client disabilitato

Qual è l'indirizzo IP predefinito dell'altoparlante ip Data Lab?

192.168.5.200 con servizio DHCP client disabilitato

Qual è l'indirizzo IP predefinito della telecamera Data Lab?

192.168.0.123 con servizio DHCP client abilitato

Qual è l'indirizzo IP predefinito della telecamera Kedacom?

La telecamera ha il servizio DHCP client attivo ed é necessario utilizzare l'utility di ricerca IPC Search per individuare la telecamera in rete, disponibile nella sezione DOWNLOAD >> KEDACOM del sito web

Quali porte di rete devo aprire per abilitare l’accesso remoto diretto al videoregistratore Data Lab?

Porta HTTP (predefinita 80 protocollo TCP) o HTTPS (predefinita 443 protocollo TCP), porta Client (predefinita 9000 protocollo TCP) e porta RTSP (predefinita 554 protocolli TCP e UDP) ricordando che non è necessario aprire alcuna porta di rete per utilizzare il servizio Cloud P2P integrato

Quali porte di rete devo aprire per abilitare l’accesso remoto diretto al videoregistratore Kedacom?

Porta HTTP (predefinita 80 protocollo TCP) o HTTPS (predefinita 443 protocollo TCP) porta RTSP (predefinita 554 protocollo TCP e UDP) e porta APP (predefinita 5800 protocollo TCP e UDP) ricordando che non è necessario aprire alcuna porta di rete per utilizzare il servizio Cloud P2P integrato

Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso al videoregistratore Data Lab?

Non hanno una password predefinita ma è necessario impostarne una al primo accesso in fase di attivazione, specificare anche un metodo di autenticazione alternativo per effettuare autonomamente eventuali operazioni di ripristino password

Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso al videoregistratore Kedacom?

Username admin e password admin123

Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso all'altoparlante ip Data Lab?

Username admin e password tm1234

Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso alla telecamera Data Lab?

Username admin e password 123456

Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso alla telecamera Kedacom?

Non hanno una password predefinita ma é necessario impostarne una al primo accesso in fase di attivazione, specificare anche una mail valida per effettuare autonomamente eventuali operazioni di ripristino password

Quanto spazio occorre per archiviare le registrazioni del videoregistratore Data Lab?

Ogni singolo canale associato al videoregistratore Data Lab richiede uno spazio (espresso in gbyte) calcolabile con la seguente formula, dove R è il valore Bitrate associato al flusso video di registrazione del canale

(((R/8)x3600)/1024)x24)/1024

Quanto spazio occorre per archiviare le registrazioni del videoregistratore Kedacom?

Per archiviare le registrazioni di tutte le telecamere associate al videoregistratore Kedacom è richiesto uno spazio (espresso in gbyte) calcolabile con la seguente formula, dove Z è il numero di telecamere associate al videoregistratore, Y il bitrate massimo impostato per ogni canale (espresso in bps) e Z il numero di giorni minimo da archiviare per tutte le telecamere

YxZx60x60x24xZ/8/1024/1024

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