Data Lab Videosorveglianza IP HDTV 4K AI Supporto Italia

Come abilitare il servizio Cloud P2P dei videoregistratori Data Lab?: Accedere al menù di configurazione del videoregistratore nella sezione APP >> P2P per abilitare il flag Cloud P2P e verificare di aver configurato correttamente le impostazioni di rete (sezione NETWORK >> IP) per consentire al videoregistratore l'accesso al Server Cloud P2P
Come abilitare il servizio Cloud P2P dei videoregistratori Kedacom e Data Lab Serie DK?: Accedere al menù di configurazione del videoregistratore nella sezione SETTINGS >> NETWORK >> CLOUD per abilitare il flag Cloud P2P e verificare di aver configurato correttamente le impostazioni di rete (sezione NETWORK >> IP) per consentire al videoregistratore l'accesso al Server Cloud P2P
Come effettuare l'aggiornamento del firmware?: ATTENZIONE: l'aggiornamento del firmware è un'operazione delicata che può compromettere il funzionamento del prodotto, per essere sicuri della procedura da seguire e dei file da scaricare, consigliamo di contattare il proprio rivenditore o il nostro SUPPORTO TECNICO
Come ripristinare la password?: ATTENZIONE: per essere sicuri della procedura da seguire, consigliamo di contattare il proprio rivenditore o eventualmente il nostro SUPPORTO TECNICO
Consultare pagina web del dispositivo da browser Internet Explorer 11?: Il browser Internet Explorer 11 non è più disponibile ma è possibile utilizzare altri browser per accedere alla pagina web del dispositivo, CLICCA QUI per conoscere alcune soluzioni e per risolvere questa problematica
Qual è l'app da utilizzare con gli altoparlanti ip Data Lab?: Linphone disponibile per Android o Apple e compatibile con dispositivi smartphone e tablet
Qual è l'app da utilizzare con i videoregistratori Data Lab?: Vss Mobile disponibile per Android o Apple e compatibile con dispositivi smartphone e tablet
Qual è l'app da utilizzare con i videoregistratori Kedacom e Data Lab Serie DK?: vSee Pro (sostituisce MOBILE NVR CLIENT) disponibile per Android o Apple e compatibile con dispositivi smartphone e tablet
Qual è l'indirizzo IP predefinito degli altoparlanti ip Data Lab?: 192.168.5.200
Qual è l'indirizzo IP predefinito dei videoregistratori Data Lab?: 192.168.1.88
Qual è l'indirizzo IP predefinito dei videoregistratori Kedacom e Data Lab Serie DK?: 192.168.1.100 (per LAN1 o GLAN0)
Qual è l'indirizzo IP predefinito delle telecamere Data Lab?: 192.168.0.123
Qual è l'indirizzo IP predefinito delle telecamere Kedacom e Data Lab serie DK?: La telecamera ha il DHCP client attivo ed é necessario utilizzare l'utility di ricerca per individuare la telecamera in rete disponibile nella sezione DOWNLOAD >> KEDACOM del sito web
Quali porte di rete devo aprire per abilitare l’accesso remoto diretto ai videoregistratori Data Lab?: Porta HTTP (predefinita 80 protocollo TCP) porta TCP (predefinita 8000 protocollo TCP) porta UDP (predefinita 8001 protocollo UDP) e porta RTSP (predefinita 554 protocolli TCP e UDP) ricordando che non è necessario aprire alcuna porta di rete per utilizzare il servizio Cloud P2P integrato
Quali porte di rete devo aprire per abilitare l’accesso remoto diretto ai videoregistratori Kedacom e Data Lab Serie DK?: Porta HTTP (predefinita 80 protocollo TCP) porta RTSP (predefinita 554 protocollo TCP e UDP) e porta APP (predefinita 5800 protocollo TCP e UDP) ricordando che non è necessario aprire alcuna porta di rete per utilizzare il servizio Cloud P2P integrato
Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso agli altoparlanti ip Data Lab?: Username admin e password tm1234
Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso ai videoregistratori Data Lab?: Username admin e password 123456 oppure username admin e senza password
Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso ai videoregistratori Kedacom e Data Lab Serie DK?: Username admin e password admin123
Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso alle telecamere Data Lab?: Username admin e password 123456
Quali sono la username e la password predefinite per l'accesso alle telecamere Kedacom e Data Lab serie DK?: Non hanno una password predefinita ma é necessario impostarne una al primo accesso in fase di attivazione, specificare anche una mail valida per effettuare autonomamente eventuali operazioni di ripristino password

Informazioni

Social

Contatti

Orario

Link rapidi